Frequently Asked Questions
Bagaimana cara saya mendapatkan STRA?
bisa mendaftar permohonan baru/EPARM di website https://appv2.dewanarsitek.id/
Untuk pengalaman akses yang lebih baik, disarankan menggunakan browser Chrome.
Mengapa saya tidak bisa login di website Layanan STRA – DAI? Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
- Pastikan koneksi internet Anda dalam keadaan baik/stabil.
- Pastikan email dan password yang Anda masukkan benar.
- Pastikan Anda telah melakukan aktivasi akun melalui email verifikasi yang dikirimkan oleh DAI Portal.
Bagaimana jika saya lupa atau ingin mengganti password akun?
- Pada halaman login Layanan STRA – DAI, klik link Reset.
- Masukkan email Anda yang terdaftar, lalu klik tombol Kirim Sandi Baru.
- Sistem kemudian akan mengirimkan email Password Reset ke alamat email terdaftar.
- Cek Inbox email terdaftar, lalu buka email Password Reset yang dikirimkan oleh DAI Portal.
- Klik URL yang terdapat pada body email, kemudian Anda akan diarahkan ke halaman New Password.
- Masukkan password baru pada kolom New Password, kemudian klik tombol Save Password.
Mengapa saat upload file profil terus menerus gagal?
- Pastikan besar file maksimum 3 MB.
- Pastikan menggunakan browser Chrome/Mozilla
- clear cache Chrome/Mozilla jika masih tidak bisa upload
Mengapa saya tidak bisa mendaftar permohonan baru STRA?
1. Jika muncul popup ”telah lulus minimal S1 arsitektur”
pastikan pemilihan pendidikan sesuai di list yang ada dan jangan diisi secara manual
2. Jika muncul pop up “belum memenuhi persyaratan EPARM“
pastikan pengalaman pekerjaan sesusai dengan persyaratan EPARM
3.Jika muncul pop up ”sudah mempunyai SKA”
SKA tidak perlu di upload di form PKB karena permohonan baru/EPARM tidak memerlukan SKA
4. Jika muncul pop up “belum memenuhi persyaratan EPARM“
pastikan pengalaman pekerjaan sesusai dengan persyaratan EPARM
5. Jika muncul pop up “belum memenuhi persyaratan EPARM“
pastikan pengalaman pekerjaan sesusai dengan persyaratan EPARM
Bisakah kelulusan tahun 2020 keatas mempunyai STRA?
Kelulusan tahun 2020 bisa mengikuti EPA sesuai dengan 003 KPN IAI V 2023 PERPANJANGAN PROGRAM EPA RM hingga tahun 2025
Apa saja langkah-langkah yang harus saya lewati sebelum mengikuti uji kompetensi?
- Mendaftar permohonan baru
- VAV (diverifikasi oleh UPT provinsi)
- Menunggu hingga VAV selesai
- Mengajukan EPARM
- Proses verifikasi EPARM (diverifikasi oleh Komite EPARM)
- Mendapatkan rekomendasi uji kompetensi dari Komite EPARM
- Mendaftar uji kompetensi
- Mengikuti uji kompetensi
Jika saya sudah mendaftar ujian tetapi mendadak tidak bisa mengikutinya karena alasan tertentu, apakah saya bisa mengikuti ujian di batch selanjutnya?
Ya, Anda bisa mengikuti ujian di batch selanjutnya. Namun, Anda perlu mengirimkan email kepada sekretariat di sekretariat@dewanarsitek.id dan cc ke uptpusat@dewanarsitek.id, melampirkan alasan Anda tidak dapat mengikuti ujian sebelumnya.
Apakah biaya uji kompetensi yang sudah saya bayarkan akan hangus jika saya tidak dapat mengikuti uji kompetensi karena alasan tertentu dan harus pindah ke batch selanjutnya?
Tidak, pembayaran Anda tidak akan hangus. Anda tetap bisa mengikuti uji kompetensi di batch selanjutnya tanpa harus membayar lagi.
Berapa lama hasil uji kompetensi diumumkan dan melalui apa pengumuman tersebut disampaikan?
Hasil uji kompetensi diumumkan dalam waktu kurang lebih 7-14 hari kerja. Pengumuman tersebut akan disampaikan melalui email kepada masing-masing peserta dan juga dapat dilihat di dashboard DAI pada menu ‘uji kompetensi’
Berapa lama STRA diterbitkan setelah status akhir permohonan disetujui? Dan bagaimana pengumumannya disampaikan?
STRA akan terbit kurang lebih 5-10 hari kerja dan diumumkan melalui dashboard DAI
Berapa lama proses pengecekan kelengkapan dan verifikasi berkas Epa-Rm di komite?
Proses verifikasi berkas Epa-Rm kurang lebih 7-14 hari kerja atau tergantung antrian dari komite Epa-Rm
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak lulus uji kompetensi?
Jika Anda tidak lulus dalam uji kompetensi, Anda masih memiliki kesempatan untuk mengikuti remedial. Uji kompetensi terdiri dari 5 modul; jika Anda tidak lulus salah satu modul, Anda bisa mengikuti remedial untuk modul tersebut di batch selanjutnya. Biaya untuk remedial per modul akan sesuai dengan ketentuan dalam SK uji kompetensi
Apakah saya bisa mengajukan refund?
Pemohon dapat mengajukan refund selama belum mengikuti proses ujian atau wawancara.Sesuai SK ketentuan refund mulai dari status VAV dipotong 500rb biaya registrasi
Bagaimana aturan refund yang berlaku?
Sesuai dengan Surat Keputusan Dewan Arsitek Indonesia Nomor 003 Tahun 2022 tentang Penerbitan Surat Tanda Registrasi Arsitek (STRA) masa Transisi Tahap III ditetapkan bahwa “Jika Permohonan ditolak atau dibatalkan, Pemohon dapat mengajukan pengembalian biaya dengan potongan biaya administrasi sebesar Rp 500.000.” (Ketetapan Ketigabelas halaman 12)
Berapa lama proses refund selesai?
Proses refund dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja, sesuai dengan urutan pengecekan di sistem dan rekening DAI
Bagaimana jika saya salah transfer atau terjadi double transfer?
Jika Anda mengalami salah transfer atau double transfer, Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian dana dengan mengirimkan email ke keuangan@dewanarsitek.id. Sertakan semua bukti transfer yang relevan. Dana akan dikembalikan sesuai dengan nominal yang ditransfer tanpa adanya potongan.
Apakah saya bisa melanjutkan permohonan saya setelah membatalkan proses refund?
Ya, Anda bisa melanjutkan permohonan Anda jika proses refund belum diproses oleh bagian keuangan DAI. Untuk melanjutkan proses permohonan STRA, Anda dapat mengajukan kembali dengan menggunakan bukti transfer yang lama. Pastikan untuk mengonfirmasi terlebih dahulu kepada UPT Pusat.